新年过后第一天上班秦浩跟马魁、汪新一起巡视车厢就看到一个长相白净的小年轻正在推销墨镜。
这小伙口才极好引得周围的乘客纷纷围拢上前争相试戴。
不过就在他得意之际马魁上前一把扣住...
第15章：在外人面前必须保持一致
新年过后的第一天上班秦浩跟马魁、汪新一起巡视车厢。就在这时他们看到一个长相白净的小年轻正在推销墨镜。这小伙口才极好引得周围的乘客纷纷围拢上前争相试戴。
不过就在他得意之际马魁上前一把扣住他的手腕厉声喝道:“你是谁？?凭什么在这里非法经营“
小年轻一脸惊恐结结巴巴地解释道:“我...我只是想赚点外快没有做什么违法的事情啊。“
“违法不违法我们不管。你擅自在这里推销商品已经构成了对公司的侵害。“马魁冷冷地说。
“我...我不知道我真的只是想赚点钱而已。“小年轻越说越慌张。
“你给我老实交代否则就别怪我们不客气了。“马魁的语气越来越严厉。
就在这时秦浩上前拦住马魁轻声说道:“马哥别太激动。我们还是先弄清楚情况吧。“
马魁瞪了秦浩一眼但还是放开了小年轻的手腕。
秦浩转向小年轻温和地问道:“你叫什么名字为什么要在这里推销商品“
小年轻深吸一口气颤抖着说:“我叫张明我...我最近生活很困难所以才想在这里赚点外快。我真的不知道这样做有什么问题。“
秦浩点点头说:“我能理解你的处境但是你不应该擅自在公司的场合进行商业活动。这不仅会影响公司的形象也可能会给你带来麻烦。“
“我...我真的很抱歉。我以后不会这样做了。“张明低下头显得十分懊悔。
“好吧这次我们就给你一个机会。但是下次再发现你这样做我可就不会手下留情了。“马魁冷冷地说。
“谢谢谢谢你们。我真的很感谢。“张明连连道谢脸上露出了一丝欣慰的神情。
秦浩和马魁交换了一个眼神然后转身离开。
“你怎么能这么好心放过那小子“马魁不满地说。
“马哥我知道你是为了公司的利益着想。但是有时候也要站在别人的角度考虑问题。那小子看起来确实很困难我们应该给他一个机会。“秦浩耐心地解释道。
“可是万一他下次再犯那就麻烦了。“马魁还是有些担心。
“那就到时候再说吧。现在我们还是专注于自己的工作保持一致的形象比什么都重要。“秦浩说。
马魁沉默了片刻最终点了点头“好吧你说得对。我们还是专注于自己的工作吧。“
两人继续巡视车厢一路上保持着专业的态度和谐的氛围。
就在他们即将结束巡
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就在他们即将结束巡视的时候一位乘客突然上前焦急地说:“请问你们是这趟列车的工作人员吗我的钱包不见了能帮我查一查吗“
秦浩和马魁对视一眼立刻进入工作状态。
“当然可以请您跟我们来。“秦浩耐心地说带领那位乘客来到一旁。
马魁则立即通知了其他工作人员让他们协助查找遗失的钱包。
在仔细询问了乘客的情况后秦浩和马魁开始细致地检查车厢希望能尽快找到那位乘客的钱包。
“您放心我们一定会帮您找到的。“秦浩一边搜寻一边安慰道。
马魁也不遗余力地协助搜寻，，并指挥其他工作人员分头行动。
就在大家都全神贯注地寻找时一名工作人员突然喊道:“找到了，，在这里“
只见一个钱包安安静静地躺在一个座位下面。
乘客连忙拾起钱包激动地说:“太感谢你们了真是太感谢了！!“
秦浩和马魁相视一笑默契地点了点头。尽管刚才在处理张明的事情上有些分歧但此刻他们仍然保持着良好的团队合作为乘客提供了优质的服务。
“这是我们应该做的。“秦浩微笑着说“我们的工作就是为乘客提供最好的服务。“
马魁也赞同地点点头“是啊我们要时刻保持专业的形象不能让任何事情影响到我们的工作。“
两人继续巡视车厢一路上保持着良好的沟通和协作确保列车运行安全有序。
继续续写:
就在两人继续巡视车厢时突然听到一阵骚动。只见一位乘客正在与售票员发生争执。
“我告诉你我已经买了票了！!你凭什么不让我上车“那位乘客大声喊道。
“先生我很抱歉但是您的票已经过期了。根据公司规定我无法让您上车。“售票员耐心地解释。
秦浩和马魁立即赶了过去试图化解这一矛盾。
“先生请您冷静一下。我们能不能一起看看您的票看看是否真的过期了？?“秦浩温和地说。
那位乘客瞪了秦浩一眼“你们这些人就是欺负老百姓我明明买了票凭什么不让我上车“
马魁皱了皱眉头“先生我理解您的不满情绪但是我们只是在执行公司的规定。如果您的票确实过期了我们也无能为力。“
“什么规定这就是你们欺负老百姓的借口“那位乘客越说越激动。
看着事态有些失控秦浩赶紧上前“先生我们能不能先冷静下来再好好沟通一下也许我们可以为您想办法。“
“哼你们就是一群无耻的家伙“那位乘客骂骂咧咧地离开了。
秦浩和马魁面面相觑不知如何是好。
“看来这位乘客是铁了心要闹事了。“马魁叹了口气。
“是啊我们也只能尽量耐心地劝说。毕竟在外人面前我们必须保持专业和一致的形象。“秦浩说。
两人继续巡视车厢时刻保持警惕生怕再出现什么意外。
就在他们即将结束巡视时突然听到一声巨响原来是那位乘客竟然砸坏了车窗
“你们这些人我就是要闹事“那位乘客歇斯底里地喊道。
秦浩和马魁立即上前制止并呼叫了警察。
在警察的协助下那位乘客终于被控制住了。
“真是麻烦事。“马魁擦了擦额头上的汗水。
“是啊但是我们还是要保持专业的形象不能让任何事情影响到我们的工作。“秦浩说。
两人交换了一个坚定的眼神继续投入到工作中去。