见到方也询问那名员工把事情的来龙去脉全部说了出来。
这下柳白不淡定了,一拍桌子站了起来。
“妈的什么人敢在方总的店里狗叫,我倒是要去看看究竟是谁!”
众人也是想要起身去看看找事的是哪方面的人,在他们看来一定在这背后是有着预谋的。
但是方源在听到这话之后,却是显得十分淡然。
“既然电视台去了的话,那么咱们就不要贸然露面了,不然的话一定会引来意想不到的效果,当然我也希望能够借助电视台打响我们的名声!”
“反正这是一次很好的公关机会,而我们也完全可以借此时机完成一次极好的宣传工作。”
众人看向方源察觉到对方一副信誓旦旦的模样,也就明白对方是有着十足的把握。
而方源在环视一圈之后,对着众人说道:“这一次我给大家示范一下,咱们出现了危机公关的时候应该怎么去做。”
“以后咱们名下的企业出现了问题,完全可以用同样的法子。”
说着便披上了外套,大步流星的走在了最前面。
众人跟在方源的身后,浩浩荡荡的来到了鞋店当中。
方源来到鞋店当中之后,直接对着众人说道:“我是这这家鞋店的老板,有什么事情我来处理。”
电视台的记者本身是在采访事情的,听到这话当然是有些不满的。
毕竟他们的采访虽说都是录播,但是一旦被打乱了,那就得放弃很大的一块儿。
就在这时,电视台的记者扭过身来看向自己的身后。
在看到方源身后的人之后,嘴角微微抽搐了一下,他没有想到自己这群人居然踢到了这样的铁板上,要知道方源身后随便一个拎出来,那可都是电视台的金主爸爸。
也幸亏他作为一个电视台记者,什么样的风浪都见过,因此很快便调整好了自己的心态。
“请问您就是前天的老板吗?”
还不懂方源开口,徐天直接怒怼道:“钱锋,谁让你来这家鞋店的?”
“看来我是时候得找你们台长去说道说道了!”
那名叫钱锋的记者苦涩一笑,他没有想到事情发展到了这样的地步。
方源则是出手制止住了想要继续发火了徐天。
“我就是这家鞋店的老板,有什么问题我可以全权解决,事情我已经了解的差不多了,不过在此之后我们一定会派出专员进行专门的调查,不会听信我们店员的一面之词。”
“会结合双方的沟通情况来给大家一个满意的答复,绝对不会让相信我们的一众顾客失望!”
“请大家放心,也同时请大家能够监督我们把这件事情问责到底,我们不会偏袒一方,绝对会公平公正的看待事情!”
这一系列的话全部说下来之后,可以说瞬间引起了周围看热闹的观众的掌声。
众人对于方源的这个答复,可以说非常的期待了。
钱锋对于方源的话忍不住发自内心的有些赞叹起来。
他怎么都没有想到对方三两句话就能够彻底的把场面给控制住。
方源来到那名男子的身边,伸出手来一脸的客气。
“你好,我是方源这家店铺的老板,我一定不会让你受委屈的,事情的来龙去脉也会调查清楚。”
对方见到方源都这样说了,自然是态度瞬间软了下来。
“方总你好,我叫赵兰超!”
方源微微颔首。
紧接着方源又来到了那个女店员的身边,从自己的怀中掏出一个手帕来。
“这几天在调查期间,你就先休息一下吧,不过工资会照常给你发放,一旦事情查明之后,会第一时间告知你,咱们鞋垫的处理结果。”
听到自己的工资照常发,还不用自己上班,对方自然是十分的高兴。
结果手帕擦拭了一下之后轻声道:“一切由店长做主。”
就这样三言两语之间,方源便把事情彻底的给解决掉了。
紧接着方源便安排方也进行详细的调查,众人这才一个个离开店铺。
方也十分清楚,对于鞋店而言,这是一次十分严峻的考验,如果说能够顺利过关的话,那么对于鞋店而言是一次很好的宣传工作。
如果不能够很好完成这次考验,那么西店的口碑便会一再下滑,因此在方源的授意之下方也在两边询问了许久的时间,这才把事情的来龙去脉彻底的整理明白。
其实事情倒是非常简单,就是那名叫做赵兰超的男子在鞋店当中的折扣区购买的鞋子,然而他觉得自己是会员应该在折扣价格上再打会员折扣进行优惠。
而这件事情,那名女店员也已经十分耐心的跟对方沟通过了。
但并没有产生什么有效的结果。
就这样,方源把这件事情的来龙去脉详细的写在了纸上。
并且从去天那里要来了钱锋的电话号码,希望对方能够给自己做一个报道。
随着节目的播出钱锋感觉节目的效果非常好,毕竟像方源鞋店这样的大地方是最有话题度的。
因此在听到方源的话之后,便急匆匆的带着一众摄像人员来到了鞋店当中。
开拍之后,方源拿着自己手中的所有相关证据开始侃侃而谈起来。
在这份证据当中,方源可以说并没有偏袒任何一方,而是就着事情的依据进行解释说明。
这是一封足足有着十几张纸的调查报告!
从事情的起因以及鞋店的所有规则都做出了十分详细的介绍,可以说就连两个人的说话语气习惯都做得极为精确。
把这一份调查报告放到众人的面前的时候,就连钱锋这个见多识广的人都忍不住挑了挑眉倒吸一口凉气。
他从来都没有见过居然有这么狠的人,能够把事情做得如此的到位。
方源在说完这些之后,紧接着微微一笑。
“总的来说,最主要的一个原因就是,我们有会员区跟折扣区两个地方实行的标准并不是一样的,相对而言,汇源区可能价格更为便宜一些。”
“而我顾客拿的鞋子是从折扣区拿的,可能是因为我们工作人员在处理相关鞋子之后,并没有做到认真的核查。”