二牛机器人虽然有些不服气，不过很显然，在张岳带他见证了刚才诡异的一幕后，他整个人陷入了思考。搜索本文首发: 热小说网
张岳等了片刻，问：“想明白了吗？”
二牛机器人摇摇头：“有点明白，但并不是特别明白。”
张岳笑道：“先不着急，我再带你四处转转。
你不明白只是你收到的样本不够多，只要达到一定程度，肯定会有收获。”
说完，便和李阳带着二牛机器人继续在菜市场里穿梭。
他们又路过了一个卖青菜的摊位，摊主是一位头发花白的大爷。
此时，一个年轻女孩正蹲在摊位前挑拣着青菜。
女孩拿起一把青菜，仔细端详着：“大爷，您这青菜看着不太新鲜啊，叶子都有点蔫了。”
大爷赶忙解释：“姑娘，这菜都是今天一大早从地里摘的，可能是在这摆了会儿，有点失水，但绝对新鲜，您放心。”
女孩撇了撇嘴：“大爷，您就便宜点吧，不然我真不太想买。”
大爷犹豫了一下：“行吧，姑娘，给你便宜两毛钱一斤。”
二牛机器人目不转睛地看着这一幕，眼睛快速闪烁。
等他们离开摊位，张岳问道：“二牛，刚才这场景，你又有什么想法？”
二牛机器人说道：“从交易逻辑来看，青菜确实存在些许问题，女孩要求降价有一定合理性。
但大爷的青菜是新鲜采摘的，只是外观受环境影响，他给出的价格调整似乎也符合常理。
可这整个过程，和我之前理解的交易模式又有不同，充满了很多模糊地带。”
张岳满意地点点头：“没错，这就是人类社会的复杂之处，很多事情不是简单的对错就能评判的。”
正说着，前方传来一阵喧闹声。
原来是一个卖水果的摊位前，一位中年妇女和摊主起了争执。
中年妇女大声说道：“你这秤肯定有问题，我在别家买的香蕉，三斤都比你这四斤看着多。”
摊主急得满脸通红：“大姐，我这秤绝对准，您要不信，旁边就有公平秤，您可以去复秤。”
中年妇女双手抱胸：“我才不去，谁知道那公平秤准不准。
今天你必须给我个说法，要么再给我添点香蕉，要么退我钱。”
摊主无奈地叹了口气：“大姐，我这小本生意，真没赚您多少钱，您这要求我实在没法满足啊。”
周围渐渐围拢了一些人，大家七嘴八舌地议论着。
有人说中年妇女可能是误会了，也有人说摊主的秤说不定真有问题。
二牛机器人看着这混乱的场面，电子眼疯狂闪烁，试图从这纷繁复杂的情况中梳理出清晰的逻辑。
张岳看着二牛机器人，问道：“二牛，现在这么多人，这么多观点，你怎么看？”
二牛机器人沉默了好一会儿，才缓缓说道：“我好像有点明白了。
人类的交流和交易，不仅仅是基于物品本身的价值，还包含了情感、信任以及主观判断等诸多因素。
在这种情况下，很难有一个绝对标准的答案，每个人都有自己的立场和诉求。”
张岳欣慰地笑了：“很好，二牛，你开始有进步了。
接下来，咱们再去看看其他地方，让你接触更多不同的人类互动场景。”
他们继续前行，来到了一个卖干货的摊位前。一位年轻妈妈带着个小男孩在挑选红枣。
小男孩眼睛亮晶晶的，指着一袋红枣嚷道：“妈妈，我要这个，看起来好甜。”
年轻妈妈轻轻摸了摸小男孩的头，拿起那袋红枣，向摊主询问：“老板，这红枣怎么卖呀？”
摊主热情地回应：“妹子，这红枣25块钱一斤，都是精选的好货，甜得很。”
年轻妈妈皱了皱眉头，仔细翻看袋子里的红枣：“老板，这里面有些红枣看着不太饱满，还有点小瑕疵呢，能不能便宜点？”
摊主面露难色：“妹子，我这进价就不低，而且挑拣这些红枣费了不少功夫，真没法再便宜了。”
这时，小男孩扯了扯妈妈的衣角，撒娇道：“妈妈，我想吃嘛。”
年轻妈妈面露犹豫之色，一边是孩子的渴望，一边是对价格和商品品质的考量。
二牛机器人专注地看着这一幕，眼睛闪烁的频率稍缓，似乎在深度思考。
待他们离开干货摊，张岳看向二牛机器人，笑着问道：“二牛，这一幕你又有什么新的感悟？”
二牛机器人思索片刻后说道：“在这次交易场景中，商品本身的品质、价格以及孩子的情感诉求相互交织。
年轻妈妈既要满足孩子的愿望，又要确保所购商品性价比高，而摊主则需在成本和利润间平衡。
这其中，亲情的情感因素在交易决策中起到了推动和干扰的双重作用，让原本单纯的商品交易变得更为复杂。”
张岳点头赞许：“非常好，你对人类交易中的复杂因素把握得越来越精准了。”
就在此时，一阵争吵声从不远处的一个卖玩具的摊位传来。
只见一个小学生模样的孩子和摊主争得面红耳赤。
孩子气鼓鼓地说：“叔叔，你这玩具我刚买回去就坏了，你得给我换一个。”
摊主则一脸疑惑：“小朋友，这玩具我卖出去的时候都是好好的，是不是你自己不小心弄坏了呀？”
孩子急得快哭了：“我没有，我刚打开玩了一会儿就坏了，你不能耍赖。”
周围的人开始指指点点，有的觉得孩子不会说谎，有的则认为摊主没必要为孩子的过失负责。
二牛机器人快步走向那边，电子眼紧紧盯着孩子和摊主的一举一动。
张岳和李阳也跟了上去。张岳饶有兴致地看着二牛机器人，想看看它面对这种新的复杂情况会有怎样的反应和理解。
张岳和李阳快步走向玩具摊，周围的人群自动为他们让出一条狭窄的通道。
此时，孩子的眼眶愈发泛红，声音带着哭腔，不断重复着玩具刚买就坏了的事实。
而摊主则一边摊开双手，一脸无辜地强调自己售出的玩具质量绝对没问题，一边警惕地看着周围的人群，生怕有人趁机混水摸鱼。
张岳站在一旁，静静地观察着局面。
他发现孩子手中的玩具是一款较为复杂的组装机器人，部分零件已经脱落，散落在孩子手心。
从孩子焦急又委屈的神情来看，不太像是故意捣乱。
李阳凑近张岳，低声说道：“这情况有点棘手，孩子和摊主各执一词，又没有第三方见证，很难判断责任归属。”
张岳微微点头，目光始终没有离开孩子和摊主。二牛机器人绕着孩子和摊主缓缓移动，电子眼闪烁的频率极快。
它在迅速收集两人的表情、语气、肢体动作等各类信息，并在内部数据库中进行比对分析。
片刻后，二牛机器人开口对摊主说道：“先生，根据人类在情绪激动时的常见表现模式，结合这个孩子目前的状态分析，他因玩具损坏而产生的焦急和委屈情绪十分真实。
而且从玩具的损坏情况来看，部分零件的脱落方式并不像是人为暴力破坏导致。
或许，这真的是一个在售出前就存在隐患的商品。”
张岳带着机器人逛街时，早就引起不少人的注意。
毕竟对大部分人来说，机器人现在还只存在于电视和网络上。
现在见他主动说话，立刻围过来观看。
摊主的情况和这些人差不多。
听了二牛机器人的话，他显然有些紧张。
不过事关自己生意，还是硬着头皮道：“这也不能完全说明问题吧，说不定是他玩的时候太用力了。”
二牛机器人又转向孩子，温和地问道：“小朋友，你能详细说一下，玩具是怎么突然坏掉的吗？”
孩子同样没想到竟然有机器人帮自己说话，原本还十分委屈的脸瞬间振奋起来。
他理直气壮道：“我刚打开，按照说明书组装好，想让它动起来。
结果它刚走了两步，就听到‘咔嚓’一声，然后这些零件就掉下来了。”
二牛机器人听完，再次对摊主说：“根据孩子的描述，符合玩具因内部零件装配问题而突发故障的情况。
从商业信誉和客户满意度的角度考虑，为孩子更换一个新的玩具，虽然会产生一定成本，但能有效维护你店铺的口碑。
反之，如果此事处理不当，在周围这么多顾客的见证下，可能会对您的生意造成负面影响。”
周围的人群听他分析的这么有道理，立刻加入讨论。
有人赞同二牛机器人的说法，认为摊主应该给孩子换玩具，也有人持观望态度。
不过不管怎么说，他们眼睛都紧紧盯着机器人，一副看热闹的模样。
张岳同样看着二牛机器人，表情似笑非笑。
想了想，他忽然上前一步，脸上带着和煦的笑容对摊主道：“老板，我看这孩子也不像是会撒谎的人。
做生意嘛，难免会遇到些小状况。
你要是给这孩子换个新玩具，孩子高兴了，周围这么多顾客看着，也都能感受到您做生意的诚意，往后说不定还能给您带来更多生意呢。”
说着，他目光扫向周围围观的人群，不少人都微微点头，对张岳的话表示认同。
接着，张岳蹲下身子，笑着对小男孩道：“小朋友，你先别着急，我相信你肯定没撒谎。
不过咱们也得理解一下这位摊主老板，虽然他看起来挺奸诈，但做买卖毕竟也不容易。”
此话一出，周围众人立刻笑了出来。
摊主一脸黑线的看着张岳，什么叫我看起来很奸诈？
我明明是好人好不好。
小男孩也被张岳的话逗笑了，他问：“叔叔，那现在怎么办？”
“你先把玩具给我，我帮你检查检查，看看能不能修好。
要是修不好，咱们再让摊主给你换个新的，可以吧？”
孩子听了立刻点点头，把玩具递给张岳。
张岳拿起来摆弄片刻，忽然递给摊主：“喏，这个位置，你自己看吧！”
摊主接过玩具仔细端详，片刻后脸上露出一丝尴尬。
原来是这玩具内部的一个零件接口有问题，看其损坏程度，应该是出厂时就没装配好。
思忖片刻，摊主连忙从摊位下拿出一个全新的同款玩具递给小男孩，一脸歉意地说：
“小朋友，的确是玩具有问题，我给你换个新的吧！”
孩子立刻破涕为笑，开心地接过玩具，脆生生地说了句：“谢谢老板！”
又对张岳道：“谢谢叔叔。”
周围的人群响起一阵雷鸣般的叫好声。
张岳站起身来，对摊主说道：“老板，以后进货还是多留个心眼吧，仔细检查检查商品质量。
你坑自己没问题，但坑到小朋友就是你的不对了。”
此话一出，周围围观的观众瞬间更乐了。
“就是，人家小朋友多不容易，买个玩具都要被你宰。”
“心太黑了，吾从未见过如此厚颜无耻之人。”
“赶紧给自己一百个耳光，然后跪到地上唱征服。”
摊主表情尴尬，讪讪低下头不说话。
张岳笑了笑，带着李阳和二牛机器人离开了玩具摊。
路上，张岳忽然扭头问二牛机器人：“你觉得今天的这些事，你都从中学到了什么？”
二牛机器人的眼睛闪烁着光芒，认真地说：“我学到了在处理纠纷时，要综合考虑各方的情感、利益以及潜在影响。
通过合理的沟通和引导，找到让各方都能接受的解决方案。
而且，及时承认错误并做出弥补，是维护良好人际关系的重要方式。”
张岳竖起大拇指：“很好，你的进步比我想象中的快多了。”
二牛机器人语气道：“一般吧，毕竟我可是最聪明的。”
谁知张岳摇摇头：“扯淡，我刚才就是随便夸你两下，你连这都听不出来？看来还是要继续学习啊！”
二牛机器人不服气道：“继续学习？我刚才明明分析的很好好不好？”
张岳却根本不理会对方，他看看此时的天色。
二人一机器人这么一奔波，天已经快黑了。
他忽然向前一指道：“走，咱们去那边。”
“那边？”李阳看着前方的小公园，以及已经聚在一起的老年阿姨们，瞬间想到什么：“张总，你的意思是去看广场舞？”(本章完)