第393章 共情

这女人真漂亮啊。

世界上真的有这么完美的女人吗?

在很多时刻,我甚至不敢直视她的眼睛。

我向来都很自信。

如果她大声辱骂我,我肯定立刻反驳。

如果她冷言冷语的嘲讽,我自然用更下三滥的言论进行回击。

但她只是眼神没什么波动的站在那里看着你。

并支付给你所有费用。

这是一种层次上的碾压。

我们注定是两个层面上的人。

这份烙印从初次见面时就印在了我心底。

如果没有居酒屋,或许我们这辈子都不会发生一句交谈。

我没有瞧不起自己,愿意尊重客观事实才是真的瞧得起自己。

她出手很阔绰,几乎用一己之力挽救了我在居酒屋服务生群体中的口碑。

假设排挤的风气形成,等待我的将会是无休止的职场霸凌。

所以我感谢她。

所以我希望能帮到她一些东西。

虽然我知道对于这种层次的人而言,我的帮助十分有限。

但我还是能帮她一些。

“姜总,你没发现你活的不太像人吗?”

我当时坐在桌子边拆酒,透都没抬地问着。

我们平常的交流其实还算融洽。

我认为我们开得起这种玩笑。

但显然我认为错了。

“投诉找谁?”

“投诉跟前台说就行,但你要投诉什么?”

“你骂我。”

“不是姜总,我是说真的,你没发现你身上神性味道太重了吗?”

我有点慌了。

“意思就是没人性?换着花样骂我?”

“你看看,这就是没人性...神性太重的表现。”

“哦。”

姜羽贞起身就走了,反手到前台就是一个投诉。

我含泪交了一千元的罚款。

...

虽然姜羽贞投诉我了。

但我还是决定追着杀。

所以我追着她跑到停车场。

“姜总,我是真觉得你这神性味太重了。”

“没完没了。”

“你看这就显得很没人性,你觉得这是开玩笑的话,就该笑呵呵的接一句玩笑话;如果你觉得这是冒犯的话,那就骂我两句。”

“为什么要骂?”

“不爽就要骂啊,不然你为什么投诉我?”

“我没有不爽,骂人投诉这不是居酒屋的规则吗?”

“姜总,我刚好学了个词叫情感漠视,你是经历过什么重大的...”

“闭嘴,现在已经离开居酒屋了,我们之间没有再说话的必要。”

姜羽贞转过头面无表情的离开了。

我面露苦笑。

还是第一次碰到如此难搞的客户。

但我还是希望能找到些方式留下她。

因为按照经验来看,与客户之间的交往本质上就是男女之间的交往。

前几次或许因为新鲜感的缘故会有冲动消费。

但想要建立长期消费就不能只靠新鲜感。

要靠“铁盒子”理论。

每个人心里都有个铁盒子,装着人的过往、经历、梦想和心里话。

而绝大部分男女在交往过程中。

都会下意识的打开自己的铁盒子来展示。

在彻夜畅谈中聊内心创伤、聊人生变故、聊远大梦想。

而这个尽情展示铁盒子的夜晚,就是感情浓度最巅峰的时刻,在其后就会越来越寡淡。

所以想要持久与一个人建立亲密关系。

就不能把铁盒子里的东西当作交换感情的质物。

而是守住自己的铁盒子,缓慢的打开对方的铁盒子。

至于如何在守住铁盒子的时候让对方爱上你..

这个江流倒是懂,但和客户之间搞这些用不着。

下堂课再讲。

...

姜总又来居酒屋了。

“姜总,你会悲伤吗?”

“很久没有这种情绪了。”

“那你为什么还会来居酒屋?”

“累。”

“或许你该尝试着悲伤一下,要不我们来玩个游戏吧?”

“恩。”

“听一首悲伤的歌,测试一下你的共情能力。”

江流把灯光调暗,拿了一对耳机戴在她耳朵上。

半晌后姜羽贞漠然的拿下耳机。

“这是什么歌?”

“南山南。”

“听着像丧曲,如果天黑之前来得及,我要忘了你的眼睛?”

“你听着没有感受到一点悲伤的氛围吗?”

我其实当时挺纳闷的。

因为我听着南山南就感觉很忧伤。

当时的我并没有意识到,这是因为我之前去了小山村的缘故。

只要恍惚间想起那个北方小山村,我就觉得这首歌格外悲伤。

“没有。”姜羽贞摇摇头轻轻说着,在半晌后抬起头注视天花板:“我明天可能不会来了。”

“明天工作忙?那后天呢?”

“后天可能也不会来。”

我恍然间知道,那份有趣的新鲜感可能已经褪去了。

“姜总,你是个好人,不来了还知道告诉我一声。”

“别人不说吗?”

“很少有人会说,大部分人都是不知何时再见了。”

“你看起来有点悲伤?”姜羽贞探出头看了看我的表情。

“相聚分离,难免悲伤。”

“为什么我不会悲伤?”

“姜总,你想听真话还是想听假话?"

"当然想听真话。”

“因为你对什么都没感情。”

“难道你对什么都有感情?”

我点了点头。

我说:

“我小时候的士兵小人还取了名字呢,从柜子里把他翻出来的时候,我还掉眼泪跟他们说:兄弟们,好久不见。”

“你真是个多情的人。”

“男人都喜欢在一些冰冷的死物上存放一部分灵魂。”