第1100章 游览

当新科集团长安市分部负责人李义,步伐急切的走进雁塔区新科旗舰店,一旁的销售立马就认出了他,立马欢迎道:“李经理,今天咱们门店客户比较多,店长还在忙,需要我去……”

李义挥了挥手,“我就在这边逛一逛,还有,你们的服务需要再进步一点,像那些免费的消毒湿纸巾,每个人都送一份,花不了多少钱。”

“嗯,我们都有准备,消毒湿纸巾、热毛巾、热水……”

“嗯。”李义在店里面巡视了一圈,终于在体验区看到了两位戴着口罩的“不明人士”,他对店员摆了摆手,然后就主动走了过去。

周瑜还在用新一代新科智能家居遥控器的屏幕玩游戏,在看到李义过来了,同样也摆了摆手,说道:“你忙你的工作去,我们就是来体验的,等会儿一起走就行,你要是跟这么近,那等会儿去其他店,你就不要跟着了。”

赵朝阳在一旁享受着沙发按摩,眼睛微合,一言不发。

虽然身正不怕影斜,虽然这种大区旗舰店从人员培训到门店装修都是精益求精,但李义仍然十分焦虑。

最后,为了能够一直跟着自家董事长行动,李义还是选择离开这个体验区,在外面当起了临时员工,协调店员工作。

而周瑜就像是一个没有见过世面的“乡巴佬”,玩了一会儿遥控器之后,就开始这里摸摸,那里看看,体验了智慧生态客厅之后,还跑到卧室体验区,在床上滚来滚去,最后还是一旁的店员说道:“先生,您如果想要长体验咱们新科集团与海尔合作研发的这款乳胶科技床垫,可以申请预约长时间体验名额,免费睡7天,7天之内,只要没有损坏床垫,没有刻意污染,您如果不满意体验感的话,我们支持免费退换货服务……”

“免费睡7天?那我是不是可以用我自己的账号体验7天就退货,然后拿我叔叔的账号再体验7天,接着再用亲戚朋友的其他账号也这样做?对了,一个账户只能享受这个7天退换货服务一次吗?”

周瑜的这个问题,直接把导购店员的大脑Cpu都给干卡了两秒。

饶是在门店工作这些年,王颖都没有见识过如此不要脸的年轻人。

只不过,她仍然保持着微笑,不卑不亢的回答道:“每一位用户都拥有这个购物体验,并且这也是咱们官方的规定,只要您确实在体验咱们的产品。

如果您在体验期间对产品有什么不满意的地方,或者觉得能够优化的地方,都可以通过工作人员反馈,或者直接在咱们新科官方网站的对应产品以及客服那里进行反馈和建议,咱们新科公司会为每一位客户的反馈和建议内容做好登记,并通知相关产品的设计研发团队、制造工厂,分析这些内容,给予回应。

只要是好的建议,我们都会采纳并修改……”

“所以说,我一个人用我的账号,也能够重复购买,重复退换货?”

王颖的心中虽然有无数草泥马奔袭而过, ̄□ ̄||,但她的表情仍然保持着微笑。

“先生,请合理利用您的客户权利,如果有客户账号频繁多次恶意退换货,我们公司会有专人团队进行处理,调研产品问题,并且咨询法务部门……”

不知道是不是因为最近两天的肉夹馍吃多了,周某人就像是根本没有听懂这位店员的潜台词,还像个沙楞一样,问道:“那我这次退床垫,下次退电视机,再下次退天玑手机,都用个七天,哦不,六天就退,以后不随便退,行不行?”

呼……

店员王颖深呼吸了一口气,保持微笑道:“这是您的合法权益,您有权这样体验,但我们真诚希望您在退货的时候,可以提出我们工程师或者服务人员需要改进的地方,这样咱们也才能够进步,更好的为所有用户提供产品和服务。”

周瑜还想开口,但是一旁的赵朝阳实在看不下去。

店里面这么多人,自家董事长在这里当着这么多客户去钻空子,那不是在给自家集团所有产品团队找麻烦吗?

没有办法,赵朝阳咳嗽了一下,说道:“咱们去下个区域体验下吧,家里面的床垫还很新,不需要更换。”

“那好吧。”周瑜有些不乐意的从乳胶床垫离开,然后十分熟练的将店员此前递给他的小瓶矿泉水喝完,顺手把瓶子递给了店员,并说道:“美女,帮我再拿一瓶温热的,还有拿两个沙琪玛,我肚子有点饿。”

……

当新科集团的其他高层都抵达门店之后,他们看到了门店内一个拽得有点吆五喝六,戴着口罩的青年人,在店内安保人员的警告目光中,摆手离开了门店。

而在这位青年人身后,还有一个鬓角有不少白发的中老年人,眼神愧疚的对店员和安保人员拱手抱歉。

“我们家这孩子有些缺心眼,大家不要太过生气……”

周瑜转过头,看到自家集团一堆高管层和宣传团队一脸诧异的看着自己,这才捏了一下鼻梁上面的口罩胶条,笑着说道:“我和赵总去下个门店了,你们在这个门店多体验一会儿,二十分钟之后,助理会发地点通知你们。

哦对了,贤审,跟我们一路,其他人通知下李义,他就跟你们一起当大部队,我们这辆车当先锋。”

虽然没有在周瑜身旁陪同经历,但李贤审看着不远处脸色有些惊讶的安保人员,又瞥了眼周瑜和赵朝阳总经理的“乔装打扮”,心里面大概明白了是怎么一回事。

说不准就是自家董事长的玩心又起来了,惹恼了门店的店员们。

而在门店内忙碌了一小会儿,李义刚刚看到自家董事长出门,想要“尾随”离开,就看到其他几位总部高层进到店里,告知他已经被留在大部队的噩耗。

心情有些焦虑的中年人,立马拿出手机通知长安市及其周边城市的所有门店负责人,“现在立刻进入战备装备!这次不是演习!再说一遍,这次不是演习!”

在发完这条消息之后,李义又简单在整个中原省的新科管理层群聊里面说了下情况,让大家做好随时被抽考的准备。

毕竟现在李义自己已经觉得有些了解董事长的做事风格,不拘一格,天马行空。

今天上午能够假扮身份到这种大门店“闹事”,说不准就会抽空坐动车去其他城市的门店看看情况,要是自己通知不及时……

上午时间,中原省所有新科集团直营或者合作的企业门店负责人,都提起了精神。

等到下午的时候,中原省周边几个省份的门店负责人,也都有些提心吊胆起来。

中原省的管理人员群聊,此时就像是前线战况汇报群和集思广益的指挥部。

“我嘞个豆,所以刚刚在我们门店里面当精神小伙,一直提要退换货的那个人,是我们董事长?我敲!太阴勒吧,各位老哥,注意安全啊,我也不知道我们门店过没过关。”

“第一站是雁塔区新科旗舰店,那后面会不会顺便去大唐不夜城周边的旗舰店?古城楼周边呢?救命,我们回民街小门店,应该没事吧,没事吧……”

“各位注意,一定要留意戴口罩的青年人和老人!让门店所有店员都打起精神!每一位客户的需求都要照顾到!”

“要命,咱们董事长以前肯定和侦察兵或者特种兵一起训练过,不戴口罩,开着一个最老款的精卫,过来让我们的工程师测电池,问能不能免费更换电池……一通操作下来,还吃了我们两盘免费午餐,吃了一堆小零食,都有客户反馈说在客户服务区,好像有个流浪汉e=(′o`*))。”

“?什么情况,你不是咸阳4s店吗?董事长过来帮客户随机修车还是干嘛?接下来他老人家要去哪里?有没有监控照片共享一下?”

“各位,虽然咱们这是小群,但说不准就有一些嘴不严的,所以还是要注意措辞,董事长很早就有说过,不允许泄露他的行踪,更不允许随便拍摄他的照片吧。”

“对的对的,咱们共享下情况就行,真金不怕火炼,平常做好工作,现在根本不怕。”

吐槽之中,这些管理层的各种五人小群、六人小群,已经在共享交流情报。

“滴滴滴,最新情况,董事长并没有离开我们长安市,他出现在了回民街!现在换了一身学生装,总经理是老干部装扮。”

“根据现在汇总的情报,董事长和总经理着重考察的都是服务,产品售前服务和售后服务,不仅要符合咱们集团的规定,还要能够有更人性化的措施和措辞去告知客户,雁塔区新科旗舰店的表现应该非常不错,那个最老款精卫的电池售后有些问题,电池的衰减并没有达到更换临界点……”

长安市是一个有着悠久历史的文化旅游名城。

旧城墙外的世界是现代都市,而在城墙内的世界,不仅没有高楼大厦,甚至就连交通都非常狭小拥挤,人们挤在五层高的平房楼群里面生活。

周瑜从老小区周边的一家门店里面出来,回到专车之后,就拿出了手机,一边将自己拍摄到的一些图片传到云端储存,一边对总经理赵朝阳、新科半导体总裁李贤审说道:“现在看,咱们公司对狭小空间的产品优化程度还是不够高,虽然信号不错,但产品体积还是要再缩小一些,特别是中小型号的沙发、扫地机器人、空气净化器、洗衣机这些家电产品。

能耗要低,功能要齐全,性能要媲美大型电器,老李,你们有这方面的芯片项目立项没?”

李贤审听到周瑜这番问话,不假思索道:“有的,并且不仅有我们公司自己的芯片设计项目,还有合作企业的相关项目。我现在可以上传一份项目规划文件到您的工作云端。”

“嗯,你传吧,我让【白泽】分析一下。”周瑜点了点头,随后就对身旁总经理赵朝阳说道:“赵叔,今天咱们辗转去了几个地方,也辛苦您了,咱们找个地方休息下,怎么样?”

赵朝阳看到周瑜突然关心自己,下意识摆了摆手,拒绝了。“我全程都是坐车,然后逛一逛门店,这有什么可辛苦的,继续去下一家吧。”

“哈哈,赵叔我就知道你要这么说,在来之前的时候,阿姨也让我带您去逛一逛这边的风景名胜,咱们现在就去古城楼看看风景吧,顺便散散步。”

赵朝阳听到这话,突然神情感慨的叹了口气。

“唉,我就说心里面总是感觉有什么事情,结果是这个,那等会儿咱们顺便买点工艺品,我带回去。”

“哈哈哈,都准备好了,咱们去古城楼的入口,对了,刘秀再检查下,我们买的城楼门票有没有问题。”

得到了准确地点,司机开始缓缓启动车辆。

虽然老城区内部道路交通拥挤,时不时还有行人穿街而过,但这辆六座版本的新一代麒麟suv,一直都开得十分平稳。

赵朝阳时不时会拿出手机,拍摄一些照片发在自己的家人群里面,向老婆和闺女报备平安。

长安的古城楼并没有像京兆市那样因为发展需要而被拆解,历经千年风霜洗礼,这座古城楼仍然矗立在长安市,刚刚走到检票区,抬头就能感觉到古城楼的巍峨壮观,气势磅礴。

周瑜带着赵朝阳、李贤审一行人,漫步在城墙上,这并排能够跑马的宽阔砖石板路,仿佛能让人穿越时空,回到了那个金戈铁马的年代。

赵朝阳在与周瑜游玩了一会儿之后,总算像是一个老年人,主动让周瑜一起拍照合影打卡。

而李贤审也在游玩过程中,逐渐放松了紧皱的眉头。

现在新科半导体的工作压力极大,他其实已经有许久没睡过好觉了。